事故処理規定について

1.商品の内容・品質のクレームについて

@入数違い、傷み等が見受けられた際には、セリ人、又は品目担当者
まで速やかにご連絡下さい。原則として、セリ当日中にお電話、F
AXにてご連絡下さい。翌日以降のクレームは、内容により受けか
ねる場合がございます。

A事故品についてはお手数ですが、商品を現状維持したまま、箱ごと
お持ち下さい。また、傷みが一部である場合、使用出来ない分、お
持ち下さい。販売後の価格の変更は、東京都の商品検査が義務付け
られています。又、産地には現物写真(メール)で報告しておりま
す。ご理解の上、ご協力をお願い致します。

2.商品の紛失について

必ず伝票で数量を確認してからお持ち帰り下さい。足りない場合は
お近くの社員までお知らせ下さい。お持ち帰りになられてからの紛
失は、お受け出来ない場合もありますので、あらかじめご了承下さ
い。

3.商品の忘れ物について

忘れ物については、社員が電話、FAXにて連絡を致します。定温
倉庫内の忘れ物置場にありますので、引取りをお願い致します。

東京フラワーポート株式会社

 


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